Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Esta política describe qué información recolecta Doobi ("nosotros", "la plataforma") a través de doobi.online, app.doobi.online y admin.doobi.online, cómo la usamos y qué opciones tienes al respecto.

Información que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y/o teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Si inicias sesión con Google: tu nombre, correo electrónico y foto de perfil asociados a esa cuenta.
• Datos de uso: citas agendadas, cotizaciones solicitadas, mensajes de chat con profesionales, reseñas que escribes.
• Ubicación: si eres profesional, la dirección de tu(s) lugar(es) de trabajo que tú mismo registras.
• Notificaciones push: si las activas, guardamos la suscripción de tu navegador para poder enviarte recordatorios de citas.
• Google Calendar: si eres profesional y decides conectar tu Google Calendar, guardamos un token de acceso para poder crear eventos en tu calendario en tu nombre. Ver la sección "Google Calendar" abajo.

Cómo usamos tu información

• Para operar la plataforma: mostrar tu perfil, conectar clientes con profesionales, procesar citas y cotizaciones.
• Para comunicarte recordatorios de citas y respuestas a tus preguntas o mensajes.
• Para mejorar el servicio y prevenir mal uso de la plataforma.

Con quién compartimos información

No vendemos tu información. Los datos de tu perfil público (si eres profesional) son visibles a otros usuarios de la plataforma como parte del funcionamiento normal del catálogo. No compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

Inicio de sesión con Google

Si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, solo solicitamos acceso a tu nombre, correo electrónico y foto de perfil básicos para crear o identificar tu cuenta en Doobi. Este permiso es independiente del de Google Calendar descrito abajo, y no da acceso a tu calendario.

Google Calendar

Los profesionales pueden, de forma opcional, conectar su cuenta de Google Calendar desde su panel ("Mi horario" → "Conectar Google Calendar"). Al hacerlo, solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.app.created, que solo da acceso a calendarios secundarios creados por la propia app — nunca a tu calendario principal ni a ningún otro evento tuyo. Lo usamos exclusivamente para:

• Crear, la primera vez que conectas tu cuenta, un calendario secundario llamado "Citas de Doobi" dentro de tu cuenta de Google.
• Crear un evento en ese calendario secundario cada vez que confirmas una cita agendada por un cliente en Doobi, con la fecha, hora y datos básicos del servicio (incluyendo el enlace de la reunión si la cita es en línea).
• Borrar ese evento si la cita se cancela después.

No tenemos acceso a tu calendario principal ni a ningún otro evento tuyo, y no compartimos esta información con terceros. Guardamos únicamente un token de acceso en nuestros servidores para poder crear y borrar estos eventos en tu nombre dentro de ese calendario secundario; puedes revocar este acceso en cualquier momento desde el botón "Desconectar" en tu panel, o directamente desde la configuración de tu cuenta de Google. Desconectar detiene la creación de nuevos eventos, pero el calendario secundario y los eventos ya creados permanecen en tu cuenta de Google hasta que tú los borres manualmente (no tenemos permiso para eliminar el calendario en sí).

Además, un profesional puede activar de forma opcional dos funciones adicionales desde su panel ("Mi horario"), cada una con su propio permiso, independientes del anterior:

• Bloquear horarios ocupados de tu calendario personal — permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.freebusy. Solo consultamos si un horario de tu calendario personal está libre u ocupado en un rango de fechas, para no ofrecerlo como disponible en Doobi. Nunca vemos el título, la descripción ni ningún otro detalle de tus eventos personales — solo si esa hora está libre u ocupada.
• Crear el evento de la cita en tu calendario personal (en vez del calendario aparte) — permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned. Con este permiso, Doobi puede crear el evento directo en tu calendario personal cuando así lo eliges, y también puede leer si tú cancelaste ese mismo evento directo en Google Calendar, para reflejar esa cancelación en Doobi automáticamente. Este permiso solo nos deja tocar los eventos que la propia Doobi creó — nunca tus demás eventos personales.

Ambas funciones son opcionales y se activan/desactivan por separado desde el panel del profesional; no compartimos esta información con terceros.

Tus derechos

Puedes solicitar la corrección o eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiéndonos al correo de contacto abajo.

Contacto

Para dudas sobre esta política, escríbenos a doobimx@gmail.com.